Avui estem repassant per al nostre primer examen. Aquest dimecres ens examinem del mòdul “Atenció al Client”.

La Claudia està ben atenta, fent un esquema del procés de comunicació on hi entren en joc: emissor, receptor, codi, canal, missatge, barreres i el feed-back.

La Comunicació és una de les habilitats laborals claus per a ser una bona comercial. La venta d’un producte no només depèn de les ganes de las persona que compra sinó de les habilitats comercials de la persona que vol fer la venta.

Desitgeu-nos mola sort!!!